馬偕好厝邊
略過巡覽連結馬偕好厝邊 : 2005年(雙月出刊) : 2005年9月
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  妳也可以做個頂尖美人!——談鼻部美容手術
文/整形外科主治醫師歐聖運
鼻子的位置在臉部的正中央,是人與人之間面對面時最先注視的部位,鼻子的長短高矮和美醜的關係相當密切,而鼻子的形狀也關係著整個臉部的美觀。雖有能言善道的眼睛和嘴巴,如果沒有配上一個美麗又乖巧的鼻子,徒有再好的眼嘴,也無法稱得上是美麗佳人。

鼻子的高低長短因人種的不同而有相當大的差異,白種人的鼻子長而高,黑色人種的鼻子則是短而矮,黃種人正好介於其間,不高不低,不長不短,應可算是最適中的。可惜數十年來,因為西方人的優勢文化侵略,使某些人希望擁有高而挺的鼻子,因而求助於整形外科醫師。但因為每個人的臉形不同,鼻子大小的搭配也不盡相同,並非做出一個很高的鼻子就是美,太高的鼻子配在寬扁的臉上反而不相稱,所以如何成就一個高低適中又有美感的鼻子才是最佳的美容。

解剖學上的特徵:

求診病人鼻子的普遍特徵是鼻頭扁平,鼻背塌陷,鼻翼寬廣,鼻柱後縮,鼻肉肥厚,鼻子的畸形可大略分為七種:扁平鼻、馬鞍鼻、獅子鼻、蒜頭鼻、朝天鼻、孤峰鼻、鷹勾鼻。

手術前的評估:

如同訂做一套合身的衣服一般,做鼻部的整形之前,必須先與醫師協商,以訂做一付合乎自己臉形的鼻子。為了方便設計,醫師會先測量鼻子的長度及鼻翼的寬度,鼻寬除以鼻長再乘上一百所得到的數字叫做鼻指數。黃種人的鼻指數大約為七十五分,白種人約六十五分,黑人則為八十五分,了解鼻指數以後可以決定鼻子的高度,以做出適當高度的鼻子,以黃種人的角度來看,並非愈高愈美,否則做出來像個巫婆,豈不是更恐怖。

手術的種類

通常可分為隆鼻術,削鼻術及修鼻術三種,大多數的黃種人是因鼻子短又扁平而尋求整容,多採用隆鼻術。

一、隆鼻術:隆鼻術的切口有兩種,一種是從鼻孔內緣切開,經過鼻翼軟骨上方到硬骨製造出袋狀空間,將填充物植入,另一種方法是從鼻柱下緣切開,經過皮下組織到達鼻尖及硬骨上方製造出袋狀空間再植入填充物,二種切開方式各有優缺點,視病人的情況採用。

填充物有四種:矽膠填充物、自體軟骨、自體硬骨、自體筋膜;醫師需視病人的條件和狀況決定採用何種填充物。

二、削骨術:使用於孤峰鼻或鷹勾鼻患者,需切除突出或多餘的硬骨或乾骨。

三、修鼻術:使用於大小適中的鼻子,但是位置不正,外形不夠美觀或希望做小幅度修改的患者,最常使用於蒜頭鼻、獅子鼻或朝天鼻的患者。通常是採用鼻柱中央切開,經皮下組織將鼻翼軟骨剝離出來,重新修改軟骨的外形,如果是鼻翼太寬廣,則在加上切除小部份的鼻翼基部,以改善鼻翼的外形,朝天鼻患者則需另外加上複合組織移植於鼻孔頂部之鼻翼。

手術後的護理:

‧壓迫:手術後醫師會讓病人馬上以手指壓迫於手術的位置,以減少術後立即的出血滲血。

‧冰敷:在恢復室以冰寶置於手術部位,可以減少術後的出血及水腫。

‧少喝太多水。

‧減少太鹹或辛辣刺激食品。

‧睡覺時頭部盡是以枕頭墊高。

術後最腫脹的時間約在四十八小時左右,以後會慢慢消腫,拆線時間約四至六天,拆完線以後可以改用熱敷,以促進消腫,手術後約二至四週就能夠恢復自然。手術當天可以準備口罩,罩住鼻部,手術後可以進行日常活動,無需住院觀察或停留。

併發症

‧術後感染
‧血腫
‧出血
‧填充物過敏反應

後遺症

‧鼻位不正
‧填充物突出
‧填充物外突
‧疤痕明顯
‧持續紅腫
‧持續瘀血
‧鼻部變形

結論:

隨著時代的進步及整形外科醫師對於鼻部解剖學的了解累積增加,鼻部美容手術已逐漸達到相當完美的境界,雖不能說是登峰造極,卻也能稱得上巧奪天工。醫師必須按照每位病人的鼻形設計出層次不同的手術,希望病人也能配合醫師去共同面對即將到來的整容手術。

病人要想獲得一個非常滿意的鼻子,除了慎選合格的美容外科醫師以外,還要與醫師溝通,遵照醫師指示做術後的護理,同時必須具備耐心,以等待醫病雙方都感到滿意的最佳結果。
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  謙卑四部曲
文/人事室主任鄭頌苑牧師
美國鋼鐵大王卡內基,小時候家裡非常貧窮,但是經過長期的打拼與奮鬥了後,終於成做一個百萬富翁。

有一次他去蘇格蘭旅遊,當地有四所大學的校長,因為卡內基曾捐了很多錢給這四所學校,就聚集請他吃飯,並在餐會中邀請他講幾句話。卡內基致詞時,就將自己努力克服困難的過程講一次。他越講越得意,越講越激昂,最後,竟然問四位校長:「經過辛苦奮鬥,我現在甚麼都有了,什麼都不缺;不然你們告訴我,我還缺什麼呢?」一時之間,氣氛忽然很尷尬,大家都不知道該如何回答;停頓了一會兒之後,有一個校長小聲得說:「恐怕你還缺一項,就是欠缺謙卑!」

一個謙卑的人,其實就是對自己的「有限」清楚認識的人,一個完全不知道自己「有限」的人,就不是謙卑的人。

在古代思想家的眼中,「謙卑」是所有美德的基礎,也就是說,所有好的德行的出發點都是因為心內有「謙卑」。

人是不是「謙卑」,用外在「態度」去觀察,並不準確。就像有些人對有錢有勢的人,態度才表現謙卑,對比他弱勢的人,就頤指氣使、霸氣十足,如此,這就不是真正的「謙卑」。

真正的「謙卑」,其實是一種內在的活命,人要先有謙卑的心,才會有真正謙卑的態度。謙卑的人日常所表現的態度,是一種對內心自然流露的氣質,這與人內心的「價值觀」是有非常密切的關係。

在「人的社會」,人看自己的價值,常常建立在別人的肯定、欣賞、讚美的頂面。一般人常常根據外表、學歷、能力、職位來評斷人的價值。通常具備優勢條件的人,就受肯定;若表現普通,常常就被忽略,甚至被輕視。所以,現實生活中的價值觀,是充滿比較、競爭,與對立。
在比較、競爭的環境下,自己若感覺比人較差的人,就會有很深的「自卑感」,常常喪志,生活不快樂。感覺自己比人較優勢的人,或許就驕傲,隨時在找舞台,大肆炫耀一番。

所以,「自卑」是過度注目在自己的缺點,「驕傲」是過度注目在自己的優點。其實,這都是我們在小時候,無論家庭、學校、社會多多錯誤的教育,使我們對自己的「價值」,有錯誤的評估,所造成的後果。

思想家加爾文曾說:「人若要認識自己,就要先認識上帝;人若認識上帝,就要認識自己。」基督教在看人的價值,不是用一般社會的價值,而是對上帝的角度在看。聖經對人的價值,基本上有兩個重點:

第一、「人是有限的」。人是被上帝創造的,上帝是「創造者」,世間只有上帝是無限、是全能的;其他世間萬物,包括人都是「受造物」,所以都是有限。人的有限,隨時能夠體會,就像我們的體力有限,人若一、兩晚沒睡覺,或許還能支撐,若一、兩個禮拜沒睡覺,就受不了了;我們的知識有限,現今科學非常進步,但是對醫療來看,很多疾病一直到今日,仍然束手無策、愛莫能助;我們的情緒也有限,脾氣就算再好的人,忍受過度無理的要求,也是會生氣。所以人有很多的有限,沒什麼好自吹自擂的。

第二、「人是尊貴的」。上帝創造時,人在所有「受造物」中是最特別的,因為上帝賦予每一個人「上帝的形象」,人有智慧,有靈性、會思考;而且,在上帝眼中,每一個人都有個別的「獨特性」,都是祂的寶貝。基督徒用「天父」稱呼上帝,就是在表達上帝與人特別的關係;也表達人在上帝眼中尊貴的地位。

這兩個基本的觀念,對於人認識自己的價值,與幫助我們成為一個謙卑的人,有非常重要的影響,藉由這兩個基本的觀念,來看聖經教我們如何成為一個謙卑的人:

一、「不貪圖虛浮的榮耀」(對自我價值的勉勵)

在日常生活,很多人因為「愛面子」,常常想盡辦法,作許多表面工作,想讓人感覺自己特別而出色,這種想透過得到別人的肯定,才會安心自在的心情,讓當事者生活在極大的壓力中,其實非常可憐。

聖經說:「不貪圖虛浮的榮耀。」虛浮的意思,就是表面的、暫時的、無實質價值的,人通過許多表現,想得道掌聲與讚美;但如果不是出於人心底的尊敬,那種榮耀就是表面的、暫時的、無實質價值的。

在我們的周圍,其實有很多令人感到尊敬、讓人受到感動的人,並不是他與別人比較,有什麼特別的成就,乃是這個人本身有熱忱的心、打拚的手、溫暖的笑容,使我們受到感動,就像歐母桑在我們下班後,不需要人監督,就準時將辦公室清潔得極整齊乾淨;就像颱風天時,我們營養課的師傅,為了不讓廚房斷炊,半夜三點就出門,從三重涉水來上班。這都不需要與別人比評,就使我們打從心底產生尊敬。

人一生的價值,就是清楚認識上帝賦予我們的「獨特性」,然後盡本分去顯現出來。所以,宗教改革者加爾文,論到人在世間的「工作」,不是用「Job」,乃是用「Vocation」天職這個字,意思是說,每一個人所做的工作,是在回應上帝的呼召,所以無論是工務、護理、清潔,當我們將手上的工作,看做是「神聖的」,用回應上帝呼召的心、腳踏實地給完成,自然在上帝、在人都會看做是有價值的。所以,不必去貪圖虛浮的榮耀。

二、「看別人比自己強」(與別人的關係)

我們的環境與教育,常常鼓勵比較與競爭,人一出世,就像投入一場無止境的比賽,為了輸贏,將周圍的人看做對敵或是對手,一心一意地想將別人在競爭的過程中給淘汰出局;一旦真正得著勝利,心裡就沾沾自喜、驕傲不已。

驕傲的人,只看到自己比別人強的所在,所以就形成看輕別人、目中無人的心理。其實,人是血肉之軀,是非常有限的,整體而言,好壞其實相差不多。在上帝眼中,每一個人都有他的「獨特性」,所以,聖經勸勉我們要「看別人比自己強」,就是要我們去看別人「強」的所在,也就是要懂得去欣賞別人的優點,懂得欣賞別人的優點,自然就會謙卑起來,懂得欣賞別人的優點,也才會尊重別人,用謙卑的態度來對待別人。

三、「不單顧自己的事」(對別人的行動)

人是有限的,所以人的生存,是因為互相幫忙,互相依靠。就像我們吃飯靠農夫、生病靠醫生、蓋房子靠建築師一樣;如果我們生活的需要,都要親手去做,根本無法活下去。既然需要別人幫忙,才能補足自己的欠缺。如此,我們又有什麼好誇口的?完全不知道自己「有限」、「欠缺」的人,才會目中無人,一個對自己的「有限」有清楚認識的人,他必然會謙卑對待別人,也會關心別人的需要。

聖經鼓勵我們「不單顧自己的事,也要顧別人的事」,就是要我們體會自己的軟弱,常常需要別人幫助的事實,將心比心,成做一個會體貼、體恤別人需要的人。教會設立醫院的基本態度,也就是出自關懷人身體的欠缺,不同專業的人組合成為一個醫療團隊,就是要互相幫助,藉由自己有限的能力,補足別人的欠缺,如果我們自以為是專業,病人是有求於我,可能不知不覺當中,就對病人呈現「強勢對弱勢」的態度;但若我們知道人是「有限」的,需要互相幫助,就會用「平等」的態度,用謙卑的心神去服事每一個病人。

四、「以基督的心為心」(學習謙卑最高峰)

學習謙卑最好的方式,是「以基督的心為心」,淺白地說,就是以耶穌基督作我們謙卑的榜樣。

祂所表現謙卑特質的第一項,就是「放棄原本應該有的榮光與一切合理的權利」,這與人所追求自我中心、想得到好名聲與利益的心態剛好相反。

第二項就是「自我設限」:耶穌不只是由神而降尊而為人,甚至成為人類奴僕的角色,祂雖然曾行神蹟拯救眾人類,但是祂沒有一次是為了自己的利益而行神蹟,甚至受釘十字架,面對痛苦與死亡,也未曾為自己行神蹟。

耶穌謙卑特質的第三項,是為了欠缺的人犧牲自己:耶穌面對一切的挑戰與痛苦,都是為別人,而非為自己。耶穌為拯救人的罪,最後被釘十字架,十字架是當時重刑犯所用的刑具,無罪的耶穌,為了人類的救贖,受盡羅馬兵丁與猶太人的凌辱。聖經說,祂為人類痛苦至死。馬偕博士在他誓詞中也說過:「就是痛苦至死,也要在台灣為主所用。」這是學習耶穌的方式,耶穌為著欠缺的人犧牲自己,甚至痛苦至死,這是謙卑極致的表現。

所以我們若要成為謙卑的人,就要先清楚認識自己是「有限」的人,然後,學習聖經所勸勉的:「不貪圖虛浮的榮耀」、「看別人比自己強」、「不單顧自己的事」,最重要的是「以基督的心為心」,用耶穌對人類欠缺的體貼做模範,為了別人或大眾的益處,寧願「放棄原本應該有的榮光、一切合理的權利」、學習「自我設限」學習「為了欠缺的人犧牲自己」。不過,在我來看,要成為謙卑的人,最重要,也是最困難的,可能不是面對自己,乃是面對上帝,人若真正謙卑,就要對上帝承認自己是有限的人,需要上帝的救贖。
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  您有拒絕疼痛的權力
文/麻醉科主任陳建全
麻醉諮詢門診設立的目的在於希望提升麻醉術前服務品質,讓民眾在感受安全舒適且無焦慮的環境接受手術或其它相關的治療。

‧我想要深入瞭解與手術有關的麻醉方式與麻醉資訊

熊熊聽到醫生說年歲大的母親胃部長了腫瘤,需要立刻動大手術切除,心裡真是七上八下。一方面擔心母親孱弱的身體,承受不了如此大的手術;一方面聽人家說全身麻醉很危險,不知道這種手術可不可以用半身麻醉就好。或是我想拜託請麻醉醫生麻輕一點,不知道這樣子可不可以?

這類的實際案例常常出現在一般看門診病患,突然聽到外科醫師建議要用手術的方式來治療,心裡不免忐忑不安,這些不安、緊張與害怕,大多來自對手術麻醉所知有限,產生的不確定感。忙碌的外科醫生面對這麼多的病人,也沒時間一一說明,部分病患有時可能因此而延誤病情。還有一些病患是根據道聽途說的不正確觀念,提出不合理的麻醉要求,例如「聽說全身麻醉很危險,可不可以用半身麻醉就好」「我心臟歹,拜託麻醉醫生麻輕一點」「我有喝酒,醫生你藥要下重一點」。民眾最大的壓力事實上來自於對手術麻醉相關知識的缺乏,可能衍生的問題也不瞭解,從而產生不必要的擔心緊張害怕。馬偕紀念醫院麻醉科為服務這類病患,近期推出一項新的服務,就是麻醉諮詢門診,提供手術患者近一步瞭解麻醉的管道。

‧透明資訊與優質麻醉讓我不再害怕動手術

「先生,我聽到要開刀就開始驚的皮皮挫。吃藥仔好嗎?咁一定愛開刀?」

過去因為麻醉資訊封閉,民眾接受麻醉時總是一知半解,任人擺佈,影響就醫的權益。麻醉諮詢門診的設立,讓這些資訊透明化,可以讓病患充份瞭解可能接受的麻醉方式,以及有那些應有的醫療服務與權益。在麻醉諮詢門診中,我們可以清楚得向病患說明他接受手術麻醉的醫療環境、設備與人力是否符合醫院安全標準;有沒有衛生署核可的專科麻醉醫師為你執行麻醉醫療工作;醫療院所或醫護人員是否定期接受再教育與評核,是否進行醫療品質改善計畫與常設醫療審議小組等。藉由麻醉諮詢門診的說明或提問,可以與病患充份溝通,讓大家瞭解即將接受的醫療品質與水準,而不再害怕動手術。

‧我麻醉後,會不會變成植物人?

「醫生,聽說全身麻醉很危險,我要開刀,會不會麻醉完醒不過來,變成植物人?」

需要手術治療的病患中,有一部份是需要麻醉才能完成手術。麻醉與手術本身都具有一定程度的風險,風險來自於病患本身生理及病理狀況;麻醉藥物與麻醉醫療行為本身可能的副作用及不良反應;儀器設備是否正確運作;手術醫師與醫療人員的技術、訓練與合作。一般合格的醫療院所,會有專業的麻醉專科醫師親自指導施行麻醉,一切按照標準醫療流程與作業規範,可以將風險降到最低。正確選擇醫療院所才能給自己多一層保障,至於如何評斷與選擇,麻醉諮詢門診可讓患者有機會實地瞭解。

‧生產再也不是難以承受的痛

年輕的初產婦,突然發現破水,急急忙忙被送進產房待產。一點心理準備都沒有的狀況下,她開始承受劇烈的疼痛。一陣陣的產痛終於讓她再也忍受不住,她大聲哀叫著:「我好痛!我不要生了!我要剖腹產!」

美日國家減痛分娩執行比率約佔生產數百分之九十以上,在本國則還在萌芽階段。為提高醫療服務品質,減輕產婦生產過程之疼痛,達到與先進國家的產房相同的醫療水準。麻醉諮詢門診解答產婦的疑問,幫助產婦作好生產計畫,不會到時手忙腳亂,讓她們輕鬆無負擔、舒適健康、平安快樂地生下可愛的小寶寶。

‧囝仔這麼小,麻醉後會不會變笨

阿公阿嬤帶著剛出生滿月的金孫要開刀,他患有兩側腹股溝疝氣。兩老千叮嚀萬交待:「我這個孫,氣管比較弱,你們要棉被蓋卡燒咧!還有,他這麼小漢,咁通麻醉?以後不知會變憨憨?」

小寶寶要開刀,那絕對是件全家的大事,家長的緊張與徬徨是可以理解的。許多事情如果沒有預先瞭解,事先準備,開刀前後過程一定會慌亂不堪,面對毫無經驗的情況,也會讓人措手不及。如果事先到麻醉諮詢門診,對手術前該準備什麼東西?需要抽血檢查的項目有哪些?什麼時間開始禁食?麻醉的危險是什麼?寶寶開完刀在恢復室哭鬧,傷口會不會裂開?可不可以給止痛藥?何時開始恢復進食?回家一直嘔吐怎麼辦?發燒怎麼辦?等等林林總總的問題,如果術前就能做好準備,寶寶的開刀一定能非常順利。

‧我身體很虛,可以開刀和麻醉嗎?

「先生,我心臟真差,走幾步路就很喘,又有糖尿病,可以開刀和麻醉嗎?」

麻醉最大的挑戰在於面對身體重要器官病變及有重大嚴重疾病的病患,又必須以開刀方法來治療疾病,此時手術與麻醉的風險就急劇升高了。如何對這類病患做好安全的麻醉工作呢?手術前的檢查與評估就變得非常重要了。有什麼樣的疾病,需要什麼樣的檢查提供必要的資訊。什麼樣的疾病需要在手術前先做藥物或其他治療,來降低手術風險。平時使用什麼藥物,麻醉時會不會有影響?什麼藥要繼續吃?什麼藥手術前要停藥?這些事情都可以在麻醉諮詢門診獲得進一步資訊,做好萬全準備,降低高風險患者的合併症與死亡率。
萬花筒 >>
  感謝
文/簡小姐

冰冷冷的醫院裡,

護士、醫師、服務人員為了病患穿梭在其中,

每分每秒都不得馬虎。

病人的無助、痛苦寫在臉上,

我也是其中一位。

看到許多病人因為身上的病痛心情煩躁而無禮,

心理深感醫院醫師和護士的偉大,

而帶著給人溫暖的態度更讓人很感動。

謝謝您!

——感謝我心目中的「飄泊」醫生:外科楊超然醫師
好讀坊 >>
  應變——用對策略做對事
文/拙思
讀完這本《應變》一書,當下覺得書中所述與本院的某些情境極為相似,進一步上網查看此書的介紹,哇!得獎紀錄還挺豐富地,在二○○四年榮獲Amazon商業類十大好書、榮登 Amazon.com Top Sellers Business & Investing 第一名及其他國內各書局各類排行榜的佼佼者。應變--用對策略做對事--旨在強調洞察現實狀況,並跳出自我經驗的判斷能力。對現今的社會來說,「應變」對政治領導人是「適者才能生存」;對企業領導人是「變者才能獲利」;對全體民眾來說,「應變」就是從「改變」中求「改善」。

用對「策略」?那當然,誰不想用對「策略」,問題是哪一個「策略」才是對的?就像是「應變」的重要性大家都知道,但「如何」去應變?本書分為四大部共十三章來討論及介紹多個企業的實例來佐證。

第一部‧不應變,就出局

管理理論和實務常會受到不同時期的結構變遷影響而重新定義。現在不論是商場或是其他職場,常是狀況混沌不明,瞬息萬變、產能過剩、競爭激化,而獲利的現象已不僅僅限於機構內的某個產業或某些部門,也不僅限於全球型的大企業。本書提出的是最深層的方法--堅持務實的態度來全面了解宏觀架構及其與企業經營模式的關聯。領導人脫離現實的罩門,具有六大成因:過濾後的資訊--一般人常從內向外看世界,而非從外部角度檢視自己的組織。選擇性聆聽-領導人會為了不同立場或原因,而選擇性地聽取資訊,最常見的原因是有了先入為主的觀念。思考一廂情願--一廂情願是選擇性聆聽及觀察的根源,最後成了自負狂妄。恐懼--可能是內部種種不合理所形成的恐懼文化,因而會壓抑許多現實。過度投入情緒--全力投入鞠躬盡瘁,才能成就偉大的事物。但缺點是對某一計畫投注太多情緒,會讓人看不見計畫的缺失。企業只好提出不切實際的承諾,這些承諾往往要靠大幅扭曲整個營運才能達成。

第二部‧應變的利器:經營模式

本書作者包熙迪和夏蘭提出,經營模式分為三大重要部分,第一是企業經營的外部環境-一般商業環境、所屬產業及業者的種種分析。第二部分為企業財務目標--每個企業都需要一套內部統一的財務目標。在確立經營模式各部分之間適當關係的同時,建立一套依照現實調整目標的機制。這些目標重點是要確認所觀察到外部環境的變遷以及內部活動的大部分變化,必須是能夠用財務數字呈現的。第三部分包括企業活動:策略、營運技巧、選才及育才、及組織流程。

在此,特別要介紹「往復式流程」--不斷反省思考能產生經得起考驗的可行模式。

太多的計劃企圖一網打盡,以滿足所有夢想及需求,但無論是什麼情境,應該隨時以「往復式流程」來操練,尤其在環境出現非預期及快速變化時得更早動作。多年度的計劃尤其重要,因為太容易不切實際。經營模式本身不保證每個環節永遠正確,兩套計劃也會因為執行品質不同,而南轅北轍。良好的判斷加上洞察務實,才能使「往復式流程」得出符合現實狀況的結論。

第三部‧有所變,有所不變

變動這個議題因為經營模式而可從理論來討論。變與不變的時機,以及哪些該變、哪些不該變,都可以經營模式作為準則。此部在此介紹臨危應變-遭受重創時也各以不同方式加以因應;速面對現實並且重新打造經營模式。重整應變--改善資金與利潤所需要的,是對內部活動進行重整變革,唯有相關內部活動先行修正,調整策略才能有亮麗的獲利。創新應變--企業文化植基於創新,聚焦於經營模式的內部活動,找出營運、員工、組織流程中潛藏的缺陷,將機構潛能發揮到極致。務實應變--容易讓領導人忽略的是,如何讓經營模式創造出長遠的價值?

經營模式若不能因應未來,需要如何根本變革?回過頭來想想,其實了解顧客的需求,正是驅動機構的策略基礎,以此前題應變,才能展望未來。

第四部‧成功應變來自萬全準備

這章節,大多在介紹一位成功的領導人,應如何完美地裝備自己,如見微知著、蓄勢待發、正視現實。但無論領導人的觀察力有多敏銳,還是需要企業順應時勢才能做出應變。最有效的方法就是企業從上到下發動起來。這樣的經歷過程教導員工如何群策群力,以因應外在現實持續拋出的挑戰與試煉。如何套用韋恩.葛瑞茲基的名言:「不要杵在球盤當前的位置,應該滑到球即將抵達的定點。及時預見變革,而不是等到一切為時已晚?

本書作者包熙迪和夏蘭接受「天下文化」專訪時指出「變革絕非從天而降,做好準備才能應變」,在今日的醫療環境中,許多醫院的生存已受到高度壓力,問題才正要如骨牌效應般地漸漸浮現。我看到聽到好幾家醫院,採取的應變措施是鑽制度規則的漏洞,或是操短線密集更改政策,以獲取非常短暫的利潤,此舉朝令夕改常讓其員工無所適從,且因配合搖擺不定的政策,導致員工工作權沒保障,其餘職場亦是。反觀本院員工未減薪未裁員,遑論其他獎金及福利,我們及我們的家人衣食無虞,就是在如此惡劣環境中,醫院給予員工最好的保證,我們一定要齊心讓這艘大船能夠永續經營。
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本院門診團體護理衛教時間如下,歡迎踴躍參加:
9月17日 8:40-9:00 二樓婦產科門診候診室 產前檢查簡介
9月21日 8:40-9:00 二樓內科門診候診室 認識消化性潰瘍
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