【看診時間】

星期一~星期六上午
※應診時間:
上午：09:00 ∼ 12:00．
下午：14:00 ∼ 17:00（淡水院區至 16:30）
夜診：18:00 ∼ 21:00（淡水院區自九十三年八月一日起停止夜診）
※牙科應診時間：
上午： 08:50 ∼ 11:50．
下午： 13:50 ∼ 16:50(淡水院區下午13:30∼16:00)
夜診：17:50∼20:10報到

【如何掛號】

※現場掛號：

※人工預約掛號：
1.台北：(02)2521-5291（平日：08:00 ∼ 17:00，週六至12:00；假日休息。）
2.淡水：(02)2809-9495~6（平日：08:00 ∼ 16:30，週六至 12:30；假日休息。）
3.台北總機：(02)2543-3535
4淡水總機：(02)2809-4661

※電話語音掛號： (可輸入病歷號碼或身份證字號)
預約專線：台北：2511-1152（共20線），淡水：2808-3046（共3線）。

※網路掛號：http://www.mmh.org.tw/regis/regis.asp（24小時受理）

【初診vs.轉診】

轉診病人於本院就醫時請攜帶轉診單先至轉診中心辦理，一張轉診單限用一科門診，無攜帶轉診單者不能使用轉診身份。

初次就診病人，攜帶健保卡及身分證(或戶口名簿)，至本院櫃檯或網路下載填妥初診單後，再至櫃檯辦理掛號手續(報到時間：上午11:30前，下午16:00前，夜診20:00前)，初診病患可經由語音、現場人工及網路預約掛號。

【生理檢查注意事項】

●抽血前後
檢體的正確採取與否直接影響檢驗結果，故抽血前請先確認是否需空腹抽血，需要者須於在前一天晚餐後禁食八至十小時。如需進行飯後血糖檢查者，務必於進食完畢後兩小時接受抽血，其間並應完全禁食（如經醫師指示需服用血糖控制藥物者，則不在此限）。一般抽血多選擇手臂之靜脈進行，故服裝以袖子寬鬆的衣物為佳。抽血時請放鬆心情，若有任何不舒服（如：頭暈、噁心、冒冷汗…等）請立即告知抽血人員。
抽血完畢後，請以另一隻手按壓抽血處五至十分鐘，直到沒有流血後再鬆開，當中請勿搓揉傷口以免產生血腫。惟各人凝血所需時間不同，故別看皮膚表層未出血就馬上停止壓迫，如未止血完全，會使血液滲至皮下，造成瘀青。

【醫療費用】

˙醫療費用收費標準

【證明文件申請】

1.住院病人：由本人或家屬於出院前持身份証正本向病房書記申請。
2.門診病人：

3.注意事項：委託親友申請時，應開立委託書，並檢附本人身份證正本及被委託人之身份證正本。

1.台北院區：福音樓一樓住院中心證明書櫃台。
2. 淡水院區：前棟一樓住院九號櫃台。

週一至週五：08:30~17:00（淡水院區：08:00~16:30）
週六：08:30~13:00 （淡水院區及補發費用證明：08:00~12:00）
(備註：夜間不辦理補發證明書及費用證明，但受理當天夜診開立之證明書。)

請攜帶正本醫療費用收據至台北或淡水院區辦理。(正本收據遺失者需至台北轉診中心或淡水前棟一樓住院9號櫃台重新申請醫療費用繳費證明)
※台北:1F掛號櫃檯後方辦公室
※淡水:1F住院組

收據遺失者可至台北轉診中心或淡水前棟一樓住院9號櫃台重新申請醫療費用繳費證明，第一份50元，每增加一份多20元。

週一至週五：08:00~16:30。
週六：08:00~11:30，假日及夜間不受理申請。

備註：
1.若需當天取件，為利迅速取得病歷，需掛號（不另收取掛號費）。
2.住院中，病人若需影印病歷資料，經病房確認後，由病房人員攜帶病歷並陪同病患或家屬至病歷課影印，每張伍元。
3.保險公司申請病歷摘要，請保險公司附病人同意書，以公文申請。

為確保病歷資料保密，取件時須持相關證件以確認身分：
1.本人領取：持身份證正本。
2.委託他人代領：需填寫『委託書』或『本院病歷資料查詢同意書』，備妥委託人與被委託人雙方之身份證正本及圖章。
3.未成年患者之法定監護人、死亡患者之親屬須提供身份證及與患者關係之證明文件。

【住院須知】

◎ 台北院區：福音樓一樓住院中心
週一至週五：08:00至17:00
週六及假日：08:00至16:00
◎ 淡水院區：前棟一樓9號櫃檯
週一至週五：08:00至16:30
週六：08:00至12:30
◎ 上述時間外請至該院區急診櫃檯辦理
◎ 床位安排係當日有空床方能通知住院，請留電話安心等候通知。
◎ 已逾通知辦理時間，床位恕不保留。

◎ 攜帶全民健康保險IC卡、國民身份證（或戶口名簿）正本。
◎ 繳交住院同意書。
◎ 有重大傷病、職業傷害、榮民、福保身份者，請於辦理住院時告知。

依健保局規定急性病房住院費用部份負擔比率如下：
住院天數 30日內：比率 10﹪
住院天數 31~60日：比率 20﹪
住院天數 61日以後：比率 30﹪
※當次部份負擔最高限額26,000元（限住院30天內）

˙住院費用起訖計算

住院基本費係以日計，住院日數自入院當日起算；出院日在上午12時以前離院者，出院當日不計；凡延至16時出院者，加收半日；16時以後出院者，加收1日；金額需自行負擔。

◎ 收費櫃檯提供金融卡轉帳服務，免收跨行費，但不提供信用卡刷卡服務。
◎ 除管灌飲食外，凡伙食費、全民健保支付外之藥費、材料費、檢查費等項目須自付費用。
◎ 產婦生產免繳部份負擔，但健保給付外（如盥洗用具、清潔沖洗器、生理衛生用品、嬰兒尿片、奶粉等項目）須自付費用。
◎ 住院期間所發生之各項費用，本院定期送「繳費通知單」至各病床，屆時請向各護理站批價繳納。
◎ 患者經醫師診斷為可出院療養時，經通知後若拒不出院，須自行負擔醫療費用（全民健康保險醫療辦法第十四條規定）。
◎ 除特殊重大事故必須親自處理者，經主治醫師同意請假，方得外出，晚間不可外宿，未經請假外出者，視同自動出院（全民健康保險醫療辦法第十五條規定）。
◎ 如對費用有任何疑問，請洽詢批價。

【訪客時間】

【FAQ-常見問答】

已掛號但無法就診時，請於看診當日前一天晚上10 點前來電或上網取消掛號 。※若門診掛號後，如未依規定時間取消掛號，也未到診，則會登記爽約記錄，
連續爽約二次後，不接受網路或電話掛號，民眾需至現場掛號。

當病人欲掛號的醫師滿號時，建議可改掛其他醫師，或延至下一次再就診，若病人必須當日由該滿號醫師看診，可至診間詢問醫師是否同意加號，由醫師在加號單上蓋立醫師章，再至櫃檯掛號即可。(加號單只限當日就診使用一次)

˙健保身份就醫注意事項?未帶健保卡?
1.保險對象就醫時，應繳驗健保IC 卡。若健保IC 卡無照片者，需另繳驗國民身分證或其他足以證明身分之文件。(嬰幼兒需攜帶戶口名簿及兒童健康手冊) 。
2.因故未能及時繳驗保險憑證或身分證件者，需暫以自費就醫；於就醫之日起七日內（不含例假日），補送上述證明文件辦理退費。
3.保險對象就醫時，若上述應繳驗之文件不符時，應以自費身分就醫。
4.若有更改姓名者，只改名字可提供身分證或戶口名簿；有改姓氏者必須提供戶籍謄本。