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目的:為使病情穩定,僅需長期服用同一處方藥品治療之慢性病病患,免除重複就診之不便,即得以順利再調劑領藥。
作業:依全民健康保險慢性病連續處方箋調劑作業要點辦理。
處方方式:
批價與領藥作業:
目的:配合實施國家推動之政策。
作業流程:
目的:
服務項目:
特定用藥指導:
為確保醫療品質及病患用藥安全,門診病患用藥處方審查作業分兩部分同時進行:
透過醫院內部網路,連結藥物交互作用配對檔案。當診間醫令處方了配對檔案所設定之提示項目時,電腦螢幕上隨即出現提示以提醒醫師,醫師依據臨床需求修正或不修正處方。台北藥劑科
組別暨主要工作職掌
組 別
主 要 工 作 職 掌
藥劑組
門診處方之調劑及藥事服務
出院處方之調劑及藥事服務
急診組
急診處方之調劑及藥事服務
夜間及假日全院病房處方之調劑及藥事服務
藥庫組
台北及淡水院區藥品及試劑之請購 , 驗收與入庫
病房及醫療單位固定數藥品之配發
門急診藥事作業服務準則
作業準則:
門診處方箋調劑作業流程
(一)、一般處方箋調劑作業流程
本院實施電腦化門診診間醫令作業,醫師於診間完成藥囑開立時,診間列印出處方箋,藥局列印出電腦處方箋及藥袋。
(二) 、慢性病連續處方箋調劑作業流程
(三) 、釋出交付處方箋調劑作業流程
門診病患用藥諮詢與服務
為提供門診病患有關用藥方面的服務,於門診藥局左側設有「藥物諮詢」處,由專屬藥師負責門診病患的用藥諮詢與服務。
包括藥物之正確服用常識或使用方法、使用或服用多種藥物時應注意之事項、藥物之用途與療效、藥物不良反應(副作用)及處理方式
、忘記服藥時處理方式等。
對「後天免疫缺乏症候群」、使用「管制藥止痛貼片」等病患,另由特定用藥之專屬藥師提供用藥指導與服務。
門診病患用藥處方審查
- 醫師於診間完成藥囑開立時,藥局列印出電腦處方箋及藥袋。
- 診間開立之處方箋由護理人員交予就診病患,請持單至業務櫃台批價。
- 批價後請至急診室內之急診藥局侯藥區依序領藥。
- 急診藥局接獲電腦處方箋及藥袋後立即由藥事人員進行調劑、核對、處方審查。
- 調劑完成之藥品轉送至發藥窗口,發藥之藥師收取病患所持之處方箋:
- 核對處方箋與電腦處方箋無誤後,將藥品交予病患並收回處方箋。
- 若處方箋與電腦處方箋內容有異,請病患或家屬持單至業務櫃台重新批價。藥師依處方箋重新調劑後,將藥品交予病患並收回處方箋。
- 若藥師認為處方內容宜再確認,以書面或電話向原處方醫師聯絡,並依確認之結果進行重新批價與重新調劑後,將藥品交予病患並收回處方箋。
- 注射藥(針劑)分別開立處方箋,批價後請逕行至急診藥局注射藥窗口領取。
- 未經醫師蓋章及批價蓋章之處方箋,恕不受理。
醫師於病房完成藥囑開立,由病房之業務櫃台批價,經電腦確認 、編列當日領藥號碼、完成繳費程序後,即可至門診藥局依序領藥。
出院處方箋調劑作業流程比照門診處方箋調劑作業流程辦理。
為不影響住院病患之用藥,於病房藥局作業時段外,急診藥局提供夜間及假日全院病房處方之調劑及藥事服務。詳細作業方式依院內流程辦理。
為提供病房及醫療單位對特定常用藥品之便捷使用,藥庫組及急診組依據各單位消耗之備用固定數藥品,定期配發予病房及醫療單位。詳細作業方式依院內流程辦理。
藥庫組負責藥品及試劑之請購、驗收、入庫,詳細作業方式依院內流程辦理。