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v台北院區

組別

服務內容

急診服務組

1. 急診室內之路線指引,代購物品、協辦手續、協助陪伴。
2. 協助推送病患做檢查,協助聯絡家屬、照顧病患。
3. 舒解病患及家屬情緒,主動關心病患及家屬在急診室之需要。

支援服務組

1. 協助電腦資料輸入。
2. 協助資料整理、抄寫、裝釘及其他事務性支援工作。
3. 各項專才(如海報製作、攝影、美術)。

門診服務組

1. 詢問台服務:協助文件書寫、提供諮詢、門診相關問題解答、方向指引…等相關服務。
2. 走動服務:於門診大廳內協助弱勢病患,如:方向指引、說明掛號方法、批價處及領藥處、自動掛號機使用、就醫陪伴。
3. 大門口病患上下車之扶持與協助就醫。

兒童服務組

1. 兒童遊戲室之值班、清潔、病童遊戲之陪伴、指導病童畫畫、勞作、講故事等活動以舒解病童情緒。
2. 馬姐姐說故事:定期提供教育性、表演性的藝術活動。
3. 快樂小天使:主動關懷住院中的病童。

住院服務組

1. 病房圖書推車服務:主動至各病房提供病患及家屬免費之圖書、雜誌借閱。
2. 病房服務:針對癌症病友及安胎孕婦住院期間支持與陪伴;協助特殊病患陪伴及生理照顧、舒解病患及家屬情緒並給予心理支持。
3. 開刀房等候室服務:協助病患做手術前更衣準備,安撫病患情緒。
4. 嬰兒室母乳推廣服務。

櫃檯服務組

1. 業務課櫃檯事務協助。
2. 門診檢驗事務協助。
3. 門診診間事務協助及病患服務。

老人服務組

一、大同日間老人照顧中心
1. 陪伴日間照顧中心老人,如:下棋、唱歌、摺紙、讀報、聊天。
2. 協助工作人員照顧老人,如:餵飯、清潔。
3. 協助招待及門禁管理工作,如:外賓參觀、協助招待、避免老人擅自外出。
4. 陪同需要就醫之老人至馬偕總院就診;協助每月一次的郊遊活動。
5. 康樂活動、才藝教學。

二、獨居老人送餐服務:每週一至週六送餐到府服務。
(本方案與台北市大同區老人服務中心合作)

v淡水院區

組別

服務內容

急診服務組

1.急診室內之路線指引。
2.代購物品、協辦手續。
3.協助推送檢查、協助連絡家屬。
4.主動關懷病患所需。

門診服務組

1.詢問台服務:協助民眾掛號、填寫單據、方向指引、提供諮詢。
2.輪椅服務:每週固定排班點查輪椅,管理輪椅數量及清潔品質。
3.門診區服務:走動於候診區,協助身心障礙者及高齡病人完成就診程序,如:指導繳費、領藥、掛號機之使用、協助上下車。
4.癌症篩檢諮詢:宣傳推廣癌症篩檢,參與各項癌症病友活動,給予病友支持及關懷,相關行政支援。

支援服務組

1.協助電腦資料輸入。
2.協助資料整理、抄寫、歸檔及其他文書處理工作。
3.各項專才(如海報製作、攝影、美術)。

住院服務組

1.圖書推車:提供住院病患及家屬免費圖書雜誌之借閱。
2.護理之家:
以照顧慢性病高齡者為主,陪同散步談心、休閒活動參與;高齡者文康活動參與規劃執行、協助餐飲服務、復健。
行政庶務之處理,如影印、資料整理、接聽電話、協助門禁之管理。

安寧服務組

1.行政支援:接聽電話、文件處理、服務台行政管理、義賣、訪客接待、安寧相關資訊諮詢。
2.身體照顧:協助病人按摩、翻身、運動、身體清潔。
3.情緒支持:陪同病患散步談心、休閒活動參與、願望完成。
4.事務代勞:幫忙家屬及病患購物、辦理出入院手續、課業輔導、準備餐飲。
5.臨終關懷:家屬陪伴、祝福禱告、代辦相關文件、幫助家屬整理行李。

社區服務組

1.『社區服務站』服務為社區高齡者提供問安關懷及社會福利資源轉介,並提供基本健康檢測(如量血壓、體重、體脂肪及腰圍)等。

2.協助成人健檢、老人健檢、社區整合式篩檢、體適能活動,或協助支援院內各項社區活動。

老人服務組

1.長者關懷服務:關懷日照中心長者、銀髮俱樂部文康活動協助、共餐時間長者用餐陪伴、社區健康促進活動支援。

2.服務地點:於馬偕紀念醫院承辦的公共托老中心服務。

u北海岸公共托老中心(新北市淡水區沙崙路300號1樓)

u八里公共托老中心(新北市八里區舊城路19號3樓)

 

台北院區

電話2543-3535轉2489

傳真:2521-8462

地址:104台北市中山區中山北路二段92號 

淡水院區

電話:2809-4661轉2211

傳真2808-5728

地址:251新北市淡水區民生路45號

 

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