服務項目：

個案工作
１　協助醫療了解問題、疾病適應問題、醫療關係問題、家庭相關問題、暴力問題、人格特質問題　、社會資源問題、社會功能問題、法律問題、出院、轉院等問題之處理與解決。
２　急診主要以家庭暴力暨性侵害防治、自殺防治、器官捐贈等個案為主要協助對象。
３　參與各特殊醫療團隊之聯合門診、醫務討論會、以及個案討論會。

團體工作
１　發展與成立各疾病族群之病患家屬聯誼會，以增進病患家屬間的聯繫，達到彼此鼓勵、支持的目的。
２　籌辦特殊疾病之病友團體。
３　每週定期與各科醫療團隊合作舉行家屬座談會、病患團體衛教等。

社區工作
１　負責大同老人日間照顧中心相關工作。
２　與兒童燙傷基金會合作，定期至各級學校進行燒燙傷預防與急救教育學校宣導活動。
３　每年暑假，配合兒童燙傷基金會協助舉辦全國性「燙傷兒童夏令營」。
４　印製相關疾病衛教手冊。

志願服務工作
由社會工作師專職志願服務規劃、管理及督導行政，以發揮人力資源，協助本院醫療事工。

教育訓練
１　督導各大專院校社工相關科系之實習生，
２　接受相關學校科系參觀或見習。
３　接受院外機構社工師申請代訓。

醫病關係
病患或家屬針對本院各項建議、投訴及鼓勵。