一　社會及心理狀況評估(分析病友的家庭、經濟、生活習慣及心理狀況，從而訂定全面的治療計劃)

二　情緒疏導及心理諮商

三　協助運用社會資源（如申請經濟援助、醫療器具，轉介相關機構、就業安排等）

四　出院輔導，協助安排出院後，醫療照顧等相關問題

五　策劃及推行教育、支持自助團體和活動

六　與其他醫療團隊人員溝通協調，提供建議

七　倡導病患權益

八　勸募協調器官捐贈事宜

九　醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理

十　服務發展及研究

十一　社會工作系學生實習督導訓練及醫療社會工作專才代訓

十二　志願服務之推展與運用