住院要為出院做準備 馬偕出院準備服務LINE@讓家屬好安心
臺灣已步入超高齡社會，對於出院後回歸家庭與社會問題也日益重要，馬偕紀念醫院自1996年起，即配合政府長照政策，推動出院準備服務，病人入院8小時即可以透過長期照護管理中心提供出院準備與長照資源銜接，近來更推出「LINE@馬偕醫院出院準備服務」，讓更多有需要的家屬使用。
馬偕紀念醫院長期照護管理中心今（4）日受臺北市政府衛生局之邀，分享醫院在出院準備工作的實務經驗。面對疾病治療需求，住院的在所難免與出院的銜接工作同樣重要，臨床上，出院後的照顧、交通問題、輔具與各項資源提供與轉介，是家屬最感頭痛的問題。
由於每位病人出院後面對的後續照顧與需求不盡相同，且加上「老老照顧」的社會型態儼然成形，為能滿足線上諮詢與個別化差異服務需求，在COVID-19疫情期間，整合各項常見問題與資源，推出「LINE@馬偕醫院出院準備服務」，目前已累積近2000名使用者。
馬偕紀念醫院長期照護管理中心技術主任張雯姈表示，長照需求是超高齡化社會的當務之急，出院準備服務以跨專業團隊方式，依病人需求有營養師、復健 (物理、職能、語言治療)師、藥師、呼吸治療師、社工師及出院準備護理師等進行會診，並於資訊作業系統平台整合，出院後有專責個管師予以個案追蹤，讓家屬得以在住院時，透過單一窗口簡化流程的方式，將出院後面臨的複雜問題逐一釐清，依病人及家屬需求做好準備。